Гарантийная политика

Последнее обновление: 2024/06/13

Благодарим вас за интерес к продукции и услугам компании NIBBI RACING. Мы стремимся предоставлять высококачественную продукцию нашим клиентам. Мы предоставляем ограниченную гарантию на нашу продукцию, продаваемую на этом сайте (nibbiracing.ru). Гарантия распространяется на любые дефекты материалов и изготовления при нормальном использовании в течение гарантийного срока.

Гарантийный период:

Мы предоставляем 90-дневную ограниченную гарантию на нашу продукцию. Гарантийный срок начинается с даты поставки. Чтобы получить право на гарантийное обслуживание, вам необходимо предоставить идентификатор заказа, а также фотографии или видео дефектных изделий.

Гарантийное покрытие:

Настоящая ограниченная гарантия распространяется на любые дефекты материала или изготовления при нормальном использовании в течение гарантийного срока.

В течение гарантийного периода NIBBI Racing отремонтирует или заменит изделия или их части, которые окажутся дефектными из-за ненадлежащего материала или качества изготовления при нормальном использовании и обслуживании.

Гарантия не распространяется:

Гарантия не распространяется на следующие конкретные ситуации:

• Повреждения, вызванные неправильной установкой, несанкционированным ремонтом, неправильным использованием, злоупотреблением, небрежностью, отсутствием деталей и/или модификациями.
• Повреждения, вызванные воздействием химических загрязнителей и коррозионных агентов.
• Изделия утеряны или повреждены в результате стихийных бедствий.
• Изделия, не имеющие оригинального документа, подтверждающего покупку.
• Изделия, приобретенные "как есть", имеют известные дефекты, такие как заводские секунды и т.д.
• Изделия, приобретенные не на нашем сайте.

Процесс гарантийного обслуживания:

Чтобы запросить гарантийное обслуживание, выполните следующие действия:

1. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте help@nibbiracing.ru.
2. Предоставьте доказательство покупки и фотографии или видео дефектного товара.
3. Наша команда оценит ситуацию и при необходимости предоставит инструкции по возврату товара.
4. После проверки и подтверждения проблемы мы предложим конкретное решение в течение 2-3 рабочих дней.

Свяжитесь с нами:

По любым вопросам и проблемам, связанным с гарантией на продукцию, клиенты могут связаться с нашей службой поддержки по электронной почте:
Email: help@nibbiracing.ru
Живой чат: Доступен на нашем сайте