Политика доставки

Последнее обновление: 2024/06/13

Спасибо, что выбрали Nibbi RACING. Мы разделяем ваш энтузиазм в отношении мотоциклов и понимаем, что своевременное получение деталей в идеальном состоянии - это часть радости. Пожалуйста, внимательно изучите нашу политику доставки при покупке нашей продукции. Эта политика будет применяться к заказам, которые вы размещаете у нас.

Время доставки:

Сроки доставки каждого товара зависят от способов доставки, регионов и наличия. Если ваш заказ включает в себя несколько товаров, расчетное время доставки будет зависеть от того, какой товар будет дольше всего доставляться. Мы не разделяем заказы, а также не отделяем комбинированные товары и не отправляем их раньше расчетного срока доставки. Если вы хотите получить товар по отдельности, как только он появится в наличии, пожалуйста, закажите его отдельно.

Способы доставки:

Мы предлагаем два варианта доставки:
Стандартная доставка: ориентировочно 10-15 рабочих дней. Это экономичный выбор для несрочных заказов.
Ускоренная доставка: примерно 3-5 рабочих дней, это более быстрый способ получить ваш пакет.

Стоимость доставки:

Стандартная доставка: бесплатно
Ускоренная доставка: Мы предлагаем ускоренную экспресс-доставку, но вам необходимо оплатить дополнительную стоимость доставки. Конкретная плата зависит от веса и размера товаров в вашем заказе.

Время обработки заказа:

Заказы обрабатываются в течение 2-3 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней) после получения подтверждения оплаты.

Отслеживание заказа:

После отправки мы отправим вам электронное письмо с номером отслеживания. Клиенты могут использовать его для отслеживания своих заказов, указанных в письме с уведомлением об отправке.

Ограничения на доставку:

В связи с уникальным характером нашей продукции, некоторые товары могут иметь особые ограничения по доставке:
Негабаритные детали: Некоторые крупногабаритные товары могут потребовать особых условий доставки.
Опасные материалы: На такие товары, как батареи и жидкости, распространяются строгие правила транспортировки.
Мы сообщим о любых особых требованиях к доставке во время покупки.

Потерянные или поврежденные товары:

Мы заботимся о вашем удовлетворении. Если ваш заказ потерян или поврежден:
Немедленно сообщите об этом: Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, как только заметите какие-либо проблемы.
Решение: Мы проведем расследование с перевозчиком и постараемся найти удовлетворительное решение, включая замену или возврат денег, если это необходимо.

Свяжитесь с нами:

По любым вопросам и проблемам, связанным с доставкой, клиенты могут связаться с нашей службой поддержки по электронной почте:
Email: help@nibbiracing.ru
Живой чат: Доступно на нашем сайте